Términos y condiciones

menulima.pe es una tienda en línea de venta de comida preparada, con entrega a domicilio (delivery) y recojo en tienda, operada en Lima, Perú, como tienda aliada de Nakachi Restaurantes. El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años o menores con supervisión de un adulto.

Para comprar puedes crear una cuenta con tu correo y contraseña o con tu cuenta de Google. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la veracidad de los datos que registras (nombre, teléfono, dirección).

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que hagan uso fraudulento del servicio (datos falsos, pagos no reconocidos, abuso de promociones).

Toda oferta está sujeta a disponibilidad de cocina. El menú del día rota semanalmente y se vende únicamente dentro de su horario (lun–vie, 11:30 a.m.–3:00 p.m.) o en preventa para el siguiente día hábil. Si por causa excepcional no pudiéramos preparar un producto ya pagado, te lo comunicaremos de inmediato y podrás elegir entre un producto sustituto o el reembolso íntegro.

Los pagos se procesan por Izipay (tarjetas) o Yape. El pedido entra a cocina recién cuando el pago está confirmado. Los pagos con Yape requieren verificación manual del número de operación; ingresar números de operación falsos constituye fraude y da lugar a la cancelación del pedido y de la cuenta.

Las condiciones de entrega, cambio, cancelación y reembolso se detallan en nuestras Políticas de la tienda, que forman parte de estos términos.

La marca menulima, el diseño de la web, sus textos y fotografías son de propiedad de la empresa o se usan con autorización. No está permitida su reproducción con fines comerciales sin consentimiento previo por escrito.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener la web disponible y la información exacta. No somos responsables por interrupciones ajenas a nuestro control (cortes de servicio de terceros, fuerza mayor). Nuestra responsabilidad frente a un pedido se limita al monto efectivamente pagado por él.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio de tu derecho de acudir a INDECOPI como consumidor.